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    興寧市區-興田街道 | 1年以上經驗 | 高中學歷
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    職位描述
    招聘人數:5-6人 到崗時間:不限 年齡要求:35歲以下 性別要求:不限 婚況要求:不限

    崗位職責:

    1、負責電話接待工作,線上解答客戶的問題;

    2、主動學習對應問題的處理辦法,并以專業的角度給客戶提供滿意的答案;

    3、整理問題反饋工作,并協調與其他部門工作銜接和配合問題等;

    4、負責客戶服務的協調及其他問題處理;

    定期回訪客戶,負責客戶反饋問題的溝通與解決,協同相關部門做好客戶服務。

    任職要求:

    1、學歷不限,能吃苦耐勞;

    2、熟悉電腦基本操作(WordExcel),熟練PPT等軟件者優先;

    3、具備主動服務理念,能換位思考;

    4、較強的傾聽能力、溝通能力,善于引導及處理突發事件能力;

    5、優秀的組織協調能力,良好的客戶溝通能力;

    6、忠誠、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎;

    公司處于發展階段,需要您能和公司共同成長。



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